Vyvolávací systém i s rezervací
RAKOVNÍK (ps). Trávíte neradi svůj čas čekáním na úřadech? Město Rakovník využívá v současné době k zajištění plynulého odbavení občanů v oblastech dopravní a občansko-správní agendy vyvolávací systém. Funguje na základě přidělení pořadového čísla, které je pak následně zobrazeno na obrazovce. Zároveň je možné prostřednictvím webových stránek města využít i rezervační systém, který umožňuje rezervovat si i čas k vyřízení vybraných správních úkonů. Systém by teď mohl být ještě propracovanější.
„Náš nový požadavek by vedle nového technického a programového vybavení měl sloužit především k propojení vyvolávacího systému s rezervačním. Významný prvek modernizace je tzv. služba WebCall, která umožní objednávání občanů přes internet na konkrétní úkon, datum a čas, a také zobrazení aktuálního stavu o obsazenosti a obsluze občanů na přepážkách a rozesílání potvrzovacích a upozorňovacích SMS objednaným občanům. Nový systém dodá městu společnost Kadlec – elektronika za 332 180 Kč bez DPH, a to nejpozději do 31. 12. ,“ uvedla tisková mluvčí městského úřadu Kateřina Hradilová.
